Para garantizar la cooperación tranquila con Stratos Swiss GmbH, con sede en Zurique ZH, pedimos-he queia estes termos e condições gerais. Portanto, usted aceita automáticamente estos termos y condiciones na íntegra que recomienda productos o utiliza nuestros servicios. O seu incumprimento liberta-nos de todas las obrigações decorrentes de encomendas e contrastos existentes que ainda não foram cumpridos.

Os preços a pagar pelos clientes pelos serviços e productos podem ser consultados no documento contractual ou na tabela de preços correspondiente. Todos los precios están indicados en suíços franceses, euros o dólares americanos y no incluyen IVA. La ejecución local es Zurique ZH. Os custos de frete e embalagem serán cobrados de acuerdo con as despesas, incluso para entregas posteriores. Si tienes una base de cálculo cansada, reservamo-nos o direito de cobrar os preços validos no dia da entrega. Condiciones y promociones especiales mediante consulta o acuerdo especial. Nuestras ofertas son confidenciales y pueden organizarse para personas que puedan procesar nuestras ofertas. Alterações de preços and erros sujeitos a alterações.

A Stratos Swiss escolhe or meio de transporte e método de envío. El distribuidor/cliente se solicita mutuamente de forma diferente, el arcará com os custos adicionais. Entregas parciales están permitidas. Eventos inevitables, como fuerza mayor, greves, etc., conferem à Stratos Swiss o direct de adiar an entrega ou, si es necesario, de rescindir o contrato. Cuando un minorista se registra como socio/cliente, los beneficios y riesgos se transfieren entre sí. Todas las fechas de entrega no son vinculativas. Se o limite de crédito acordado por excedido o o pago atrasar, reservemo-nos o direito de interrumpir inmediatamente a entrega.

3. Condiciones de pago 

Salvo acordo em contrario, todas las faturas están en francos suíços, EURO ou Dólares americanos pagáveis ​​​​dentro do prazo de pago acordado impresso na fatura, sem deduções . Los cheques también se consideran pago cuando están descontados. Se excluye la compensación de reconvenções do comprador. Reivindicações de garantía o supostos defeitos declarados pelo comprador não exoneram or comprador da obrigação de pago. Diferenciando las condiciones de la temporada navideña, un Stratos Swiss reserva-se o direct de entrega mercadorias apenas contra dinheiro ou pago antecipado e dinheiro na entrega. Esto es especialmente especial para los clientes que dan su primer paso en Stratos Swiss. Não são cobrados juros sobre pagos antecipados. A recusa em aceitar os productos encomendados no o isenta do pagomento do preço de compra. Todos los custos de lembrete e cobrança, bem como despesas especiais em caso de aceitação ou pago tardio, serán apoyados por el comprador.

Defeitos evidentes deben ser comunicados inmediatamente por escrito, mas no máximo no prazo de 3 días após or recebimento da mercadoria, e devolvidos no prazo de 5 (cinco) días , en este caso, a diferencia de un comerciante, debe considerarse aprobado. É rejeitada a responsabilidade pelos custos de desmontaje o reensamblaje, ya sea por daños que surjam directa o indirectamente los mercados entregues (danos consequenciais).

Los períodos de garantía para los diferentes grupos de productos son diferentes. En principio, transferimos integralmente una garantía del fabricante a nuestros clientes. Esta información se dobla, aplica-se alrededor del período de garantía de 2 años a parte de los datos de la entrega (data da nota de entrega assinada ou recibo de entrega do transitário). Salvo acuerdo en contrario, los casos de garantía no serán resueltos con créditos. Una reparación de Stratos Swiss es gratuitamente defectuosa que puede ser comprovada de baja calidad o de baja calidad durante el período de garantía y mejorará o sustituirá piezas defectuosas. Excluye la garantía y los resultados de la operación manual, por lo que se cobra, en su mayor parte, pero de forma invariable o natural. El consumidor no está cubierto por la garantía. Un acuerdo de garantía también incluye cambios o reparaciones de los artículos que Stratos Swiss no ha solicitado ni consentido. O cliente é responsável pelos custos de frete, envío e seguro para reparos. El material está diseñado de una forma que no se puede utilizar con componentes eléctricos o mecánicos. Los envíos de reparación no se realizan en embalajes separados, reservados ni dirigidos a recibir garantía. Para determinados artículos, la garantía es tratada directamente por el fabricante.

Sólo se aceptarán reparaciones con un formulario de reparación correctamente cumplimentado (un formulario por artículo) y una copia de la factura adjunta. Para completar el formulario de reparación, debe descargar el software de reparación de nuestro sitio web www.elektrorollstuhle.ch/reperaturen. Sólo se aceptarán artículos defectuosos sin accesorios. Por motivos organizativos, cualquier reparación enviada que nos llegue sin formulario de reparación o copia de la factura será devuelta a cargo del remitente. Por motivos de garantía, los envíos sólo podrán ser aceptados por revendedores especializados. Si, a pesar de una inspección minuciosa, los artículos enviados no tienen el defecto descrito o no están cubiertos por la garantía, le cobraremos una tarifa de 38 CHF por 15 minutos de trabajo. Esto también se aplica a los artículos enviados que no fueron comprados en Stratos Swiss. En principio no se realizarán cambios previos a la garantía. Para los artículos que ya no se fabrican o no están disponibles, debemos pasar el plazo de reparación del fabricante. Adición para scooters eléctricos: La garantía queda anulada cuando se abre la carcasa, la carcasa está dañada o cuando se utiliza en carreteras mojadas o bajo la lluvia. 

Si determinadas disposiciones de este contrato resultaran inválidas, ineficaces o incumplidas, esto no afectará a la validez, efectividad y capacidad de cumplimiento de las partes restantes del contrato. En este caso, las partes se comprometen a sustituir la parte inválida, ineficaz o incumplida del contrato por una disposición válida, eficaz y ejecutable que se acerque más a la intención original de las partes. 

8. Política de devolución 

Las condiciones de devolución sólo se aplican a Suiza, ya que no se realizan entregas fuera de Suiza. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores al envío a la dirección de Stratos Swiss GmbH. El estado del producto debe ser nuevo y no debe presentar ninguna contaminación o daño. Los productos de higiene como los cojines de los asientos no se pueden cambiar. Para una devolución cobramos el 10% del valor facturado indicado en la factura. Y cobramos los costos reales que tuvimos que enviar al cliente. Así como los posibles gastos de envío por parte del cliente a Stratos Swiss GmbH, si incurrimos en alguno. 

El cliente acepta estos términos y condiciones en todo momento al realizar un pedido por teléfono, verbalmente o por escrito. El lugar de jurisdicción de ambas partes es Zurich ZH. Sólo se aplica la ley suiza. Esta edición de los Términos y Condiciones Generales reemplaza a todas las anteriores.